A Marci Moda & Acessórios respeita o Código de Defesa do Consumidor e garante ao cliente o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
✔ Devolução gratuita
Nós arcamos totalmente com os custos de devolução.
✔ Formas de Reembolso
O reembolso será realizado conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, podendo ocorrer via:
Estorno no cartão de crédito;
Reembolso via PIX;
Troca por outro produto, conforme escolha do cliente.
✔ Itens elegíveis
Todos os itens possuem direito à devolução, desde que estejam:
Não utilizados;
Sem sinais de dano ou mau uso;
Com embalagem original e acessórios (se existirem).
✔ Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (54) 99604-0356 informando:
Número do pedido
Motivo da devolução
Fotos do produto (quando necessário)
